Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad

Marcas y Trofeos

Última actualización: [25/06/2026]

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, informamos que:

Razón comercial: Marcas y Trofeos
Sitio web: marcasytrofeos.com.co
Dirección: Calle 21 #5-70, Pereira, Risaralda, Colombia
Correo electrónico: marcasytrofeos@hotmail.com
Teléfono / WhatsApp: 312 851 5267

Marcas y Trofeos es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales suministrados por los usuarios podrán ser utilizados para:

Atender solicitudes de información, cotizaciones y consultas.
Dar respuesta a mensajes enviados mediante formularios de contacto.
Establecer comunicación comercial relacionada con nuestros productos y servicios.
Gestionar pedidos, cotizaciones y procesos de atención al cliente.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Realizar análisis estadísticos internos sobre el uso del sitio web.
Enviar información promocional, novedades y contenidos relacionados con Marcas y Trofeos, siempre que el usuario lo autorice.

3. Datos Personales que Podemos Recopilar

Dependiendo de la interacción realizada por el usuario, podremos recopilar:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono o WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de empresa o institución (cuando aplique).
Información suministrada voluntariamente en formularios o mensajes.
Dirección IP.
Información del navegador y dispositivo.
Datos de navegación mediante cookies y herramientas analíticas.

No recopilamos deliberadamente datos sensibles ni información de menores de edad.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

De conformidad con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Acceder gratuitamente a la información personal que haya sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico: marcasytrofeos@hotmail.com

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo del titular.
Medio de contacto.
Descripción clara de la consulta o reclamo.
Documentos que soporten la solicitud cuando sea necesario.

Marcas y Trofeos responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias de navegación.
Analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes.
Mejorar el rendimiento y funcionalidad del sitio.
Garantizar la seguridad de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Servicios de Terceros

Este sitio web puede utilizar servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario, incluyendo:

WordPress.
Servicios de alojamiento web.
Herramientas de seguridad y protección contra spam.
Google Maps.
Redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp.
Herramientas de análisis de tráfico web.

Estos proveedores podrán procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Marcas y Trofeos no es responsable de las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra:

Accesos no autorizados.
Alteración o modificación indebida.
Pérdida accidental.
Divulgación no autorizada.
Uso fraudulento de la información.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales o resolver posibles controversias.

11. Transferencias Nacionales e Internacionales

En caso de utilizar proveedores tecnológicos o servicios ubicados fuera de Colombia, el titular autoriza la transferencia y tratamiento de sus datos conforme a esta política y a la legislación aplicable, garantizando siempre niveles adecuados de protección.

12. Protección de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin la autorización previa de sus padres o representantes legales.

13. Modificaciones de la Política

Marcas y Trofeos podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Marcas y Trofeos
📍 Calle 21 #5-70, Pereira, Risaralda, Colombia
📞 312 851 5267
✉️ marcasytrofeos@hotmail.com
🌐 marcasytrofeos.com.co

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